在建设服务型政府方面，优化便民服务。加强和完善乡便民服务大厅的管理运行，整合优化服务窗口的设置，严格要求工作人员按时上岗、规范言行、细致服务、去繁化简。建立岗位监督栏，设立投诉电话，乡纪委随时受理群众对干部的投诉意见。
在建设过硬型政府方面，严格执纪问责。加强领导干部业务能力的学习培训，掌握过硬本领，适应新时代行政要求;狠抓作风建设，认真查摆“怕、慢、假、庸、散”等作风方面存在的突出问题，着力查纠扶贫攻坚、民生保障等领域的形式主义、官僚主义、弄虚作假问题;严格落实党风廉政建设责任，以反面案件为教材，重拳整治侵害群众利益的不正之风和腐败问题，让权力在阳光下运行。准确运用监督执纪“四种形态”，截止目前，通报批评4人次，约谈5人，立案1件。
二、2020年工作计划
西城乡将以党的十九大精神和十九届二中、三中、四中全会精神为指导，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和治国理政新理念新思想新战略，全面落实省、市、县全委会的战略部署，紧紧围绕农村改革、发展和稳定的大局，将开发与扶贫、强乡与富民结合起来，牢牢把握生态乡功能定位，以优化产业结构为切入点，以提高农民幸福指数为目的，促进社会全面和谐，实现经济全面可协调发展。
(一)坚持项目带动引领
扎实做好美丽乡村建设，进一步提升集镇建设，继续争取实施一批农村小型基础设施建设、农村饮水安全巩固提升和“一事一议”等项目，不断改善农业生产环境，为全乡农业稳产、增产提供坚强的保障。
(二)着力调整农业产业结构
立足西城自然条件特点及种养习惯,按照发展特色农业、绿色有机农业、生态农业的基本定位，大力抓好烤烟、香榧产业发展。充分发挥我乡在外人士的资源优势，引进在外经商人士返乡创业助推产业发展。
(三)加强人居环境治理
一是建立健全农村人居环境治理长效管理机制。探索和创新农村环境整治工作，建立有效的监管机制，加强河道、道路的管护，持续改善城乡人居环境，逐步实现“村庄整洁、堆放有序、环境清洁、管理长效”的目标，加大集镇管理，推进立面广告、占道经营整治，提升集镇风貌，通过市级卫生乡镇创建验收。
二是打赢环境治理攻坚战。深入推进“河长制”，严厉打击非法采砂和破坏水环境行为;做好垃圾秸秆焚烧禁止工作。
三是加强生态建设。牢固树立绿色、环保、低碳发展理念，切实落实“林长制”，继续推进森林资保护，扎实做好松材线虫病防治，严厉惩治破坏林地资源和生态环境行为，严禁大面积皆伐，守护好绿水青山，确保生态效益、经济效益、社会效益同步提高。
(四)致力改善民生
一是坚决打赢脱贫攻坚战。坚持工作到村、扶贫到户、精准到人，从产业扶贫和就业扶贫着手，着力改善贫困户的生产生活条件，提高贫困人口自我发展能力，建立收入持续增长长效机制，促进协调发展，实现共同富裕。
二是继续抓好民生保障。认真做好农村医保、低保、五保、残疾和大病救助等工作，改进农村危房改造、农村安全饮水、农村道路管护等工作。
三是统筹社会各项事业发展。坚持教育优先发展，支持和服务中小学教学教育，做好校园安全工作;努力提升医疗卫生服务水平，继续做好计划生育和健康服务工作;着力加强人民武装工作，积极做好国防教育和退役军人工作。
四是推进社会综合治理。纵深推进扫黑除恶专项斗争，完
善多元化矛盾纠纷化解机制，加大信访突出问题化解力度，确保了社会稳定;严格落实安全生产责任制，严防各类安全事故发生;加强应急管理，坚持不懈抓好非洲猪瘟防控工作，做好防汛抗旱、森林防火、地质灾害防治等防灾减灾工作，强化舆情应对和网络舆情监管。
五是深入推进殡葬改革。坚定不移地推动殡葬改革，树立殡葬改革新风。大力宣传殡葬改革的重要意义，争取百姓的最大理解和支持，确保实现火化率100%，入葬公墓率100%。
(五)着力提升行政服务品质
以打造廉洁高效人民满意的服务型政府为目标，全面优化各项服务，全力推动政府各项工作马上就办、尽快上马、办就办好，不断提升乡政府的执行力和公信力。
一是加强政府自身政治建设。树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，不断提高为人民服务的能力和水平。
二是坚持依法行政。深入贯彻全面依法治国基本方略，严格遵守宪法法律，强化“法授权不可为、法定职责必须为”意识。依法定期向乡人大报告工作，办好建议、提案，主动听取社会各界的意见建议。
