基础设施逐步完善。扎实推进农村公路建设，落实“四好农村路”三年收尾工作，累计完成海里线、会天线、城董线、韩横线、军小线、潘老线，共23.9公里道路改造提升。镇五保供养服务中心、新时代文明实践所、生态树葬示范点、邻里中心等公共基础设施完成建设，小镇客厅、旅游绿道一期、三联索面广场、AAA级旅游公厕等旅游配套项目完成建设，修缮完成湍源村白果树坞石拱桥、塘秀村鸬鹚岩脚万安桥、迎丰村凤凰山义冢3处历史古建，雪山、二联、洪岭等3个村文化礼堂建成投用，文化礼堂实现全覆盖。
生态环保不断加强。“五水共治”继续深化，昌南溪湍口段综合治理工程开工建设，山塘加固、水库除险、河道整治成果明显，辖区内河道水质保持在Ⅱ类以上，出境断面水质保持在Ⅰ类。森林覆盖率持续提高，完成珍贵树种造林510亩、“退果还林”项目1211亩、飞播造林项目1500亩，完成8株古树名木“一树一策”保护;2020年全镇平均空气质量指数为41，PM2.5指数长期低于25，空气质量逐步优化。正式启用智能垃圾分类云平台，垃圾分类准确率明显提高，创建成为杭州市垃圾分类达标镇，湍口、迎丰、三联等3个村创成省级农村生活垃圾分类示范村，凉溪、桐坑等2个村创成市级农村生活垃圾分类示范村，雪山、石室、塘秀等3个村创成区级农村生活垃圾分类示范村。
过去一年，我们着力改善民生，社会事业发展稳步推进
民生政策有效落实。大力支持卫生院、小学、幼儿园和成校发展，积极开展“护校安园”行动，确保学生在校安全。深化“最多跑一次”改革，大力推广政务服务APP，公共服务大厅新增远程视频办事窗口，建立村级代办员制度，落实劳动保障、不动产登记等47项D级事项全程代办，全年累计代办各类事项6384件。全年共投入645万元，落实最低生活保障、劳动保障、残疾人保障;积极实施大病医疗、计生“奖特扶”、农保补贴、“春风行动”、军龄补贴、困难群众住房救助等一大批惠民利民举措，累计发放补助资金210万元;做好低保低边入户调查复核和低保专项整治工作，复核率达到100%，取消不符合政策低保83户116人、低边84户153人。完成新时代镇村“枫桥式退役军人服务站”建设，建成“湍口镇泉心残疾人之家”，为全镇1500名妇女提供免费两癌筛查，三联、凉溪、湍口等3个村创建成为杭州市健康村，圆满完成全国第七次人口普查。
综合管理不断提升。统筹“四平台”管理队伍，开展集镇秩序、农民建房、安全生产、消防、食品安全等常态化巡查310次和专项监管32次。积极开展环境整治“百日攻坚”行动，整改脏乱差点位4000个，在区级考核中排名前列。完善紧急情况人员转移应急行动方案，大力推广“浙江安全码”，配置完善发电机、抽水泵、卫星电话、应急广播等设施设备，完成14支镇村应急管理队伍建设，全年有效处置各类突发事件39起，切实保障人民群众生命财产安全。
社会治理持续深化。坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入排查矛盾纠纷，积极开展“全科网格”、人民调解、普法等工作，镇村两级人民调解委员会共受理各类新增人民调解案件238件，累计受理“市长公开电话”、来信来访、网信等346件，同比减少13.5%;禁毒、扫黑除恶、反邪教、社区矫正等机制运行顺畅，全年发放各类宣传资料2万份，走访涉毒人员51人，开设法制专题讲座9次，群众学法守法用法意识普遍增强。
过去一年，我们致力法治建设，政务服务更加高效规范
依法行政成效明显。深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，认真落实中央、省市和区委区政府的重大决策部署。主动接受人大监督，积极办理人大代表建议11件、落实民生实事项目5件。充分发挥法律顾问作用，对重大行政决策进行风险评估，落实政府主要负责人出庭应诉制度，全年政府主要负责人和分管负责人出庭应诉5次。积极通过《人民日报》《杭州日报》等主流媒体发布新闻报道233篇，在“杭州·临安”政府门户网站、“湍口发布”微信公众号等官方平台及时主动公开政务信息317条，政府工作进一步公开透明。
机关效能持续提升。严格贯彻落实中央“八项规定”，积极践行“光盘”行动，进一步规范公务接待、因公出境和公车使用，“三公”经费支出同比减少5%。不断深化数字化转型，建成湍口“城市大脑”数字驾驶舱、镇村视联网系统，推动无纸化办公，实现公文流转电子化。积极落实基层减负，推进文山会海整治，会议培训费用同比减少30.6%，政府发文同比减少42%。持续做好档案、统计、“周一下村”等日常工作，顺利完成村民委员会、经济合作社、村务监督委员会和人民调解委员会换届工作，新一届村干部队伍年龄、学历结构更趋优化，干事创业激情进一步提高。
清廉建设不断强化。稳步推进公共机构节能减排工作，镇机关电消费量同比减少24.7%。加强镇村干部廉政教育，提高镇村干部廉政意识，强化元旦、春节、端午、“五一”等重要节假日和干部履新、乔迁新居、婚丧事宜等监管。配齐配优镇监察办力量，开展优化营商环境提升“亲”“清”政商关系专项治理，全年累计提醒谈话和警示谈话50人次，通报批评2人。深化落实村级“小微权力”清单制度，强化政府性项目全过程监督，促进“小微权力”运行更加透明规范，共备案镇级项目35个2512万元、村级项目12个55万元。
