五年来，我们致力自身建设，高效服务转作风，行政效能不断提升。服务意识不断强化。高质量完成机构改革，职能权责更加明晰，运行机制逐渐顺畅。深化“最多跑一次”改革，便民服务中心办结量达33125件。“12345”热线累计处理群众诉求2135件，办结率达99.5%。健全“为民办实事”机制，完成城西小学生态停车场建设、上林村临时过渡房拆除、西月河沿河绿化提升、温大线部分节点改造提升等民生实事项目共计20件。持续开展“三服务”，实现企业走访调研全覆盖，做好加强金融支持和助企政策宣传，疫情防控期间落实营商专员跟踪服务，主动承担企业招聘专场，积极组织员工返温，实现各项经济指标由负转正。机关作风更加务实。认真履行全面从严治党主体责任，扎实开展“三严三实”“两学一做”“不忘初心、牢记使命”等主题教育，严格落实中央八项规定及其实施细则精神。坚持严管和厚爱结合，全面实施“三评三改三处理”，落实鼓励激励、容错纠错机制，大抓落实、干事创业的氛围更加浓厚。不断提升财政资金绩效，“三公”经费较 2015年压减50.3%。法治建设扎实推进。全面落实办事处系统定期学法制度，强化行政决策合法性审查，推动行政与司法良性互动和有效衔接。推进行政执法监督规范化建设，自觉接受人大和社会监督。坚决落实“七五”普法工作部署，积极推进法治街道建设，构建社会“大普法”格局，建成全市首个民法典主题公园。
各位代表，2020 年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年。面对新冠肺炎疫情的大战大考和复杂多变的国际形势，我们统筹做好疫情防控和经济社会发展，在急难险重的任务中始终保持冲锋在前、敢打敢拼的昂扬斗志，扎实做好“六稳”“六保”工作，全面落实两轮“五大百日攻坚”，全力推进美丽城西、活力城西、幸福城西建设，奋力完成全年目标任务，交出了打好疫情防控“阻击战”和经济社会发展“翻身仗”高分答卷,为奋进“十四五”新征程奠定了坚实基础。2020年实现财政总收入7.4亿元，固定资产投资44亿元，规上工业总产值32亿元，限上批发9.98亿元，限上零售12亿元，自营出口12.6亿元。
五年成绩来之不易，这是市委市政府和街道党工委统揽全局、坚强领导的结果，也离不开人大工委、社会各界建言献策、 监督支持，更凝聚了街道上下同心同德、奋力争先的努力与付出。在此，我谨代表街道办事处，向各位选民代表，向辛勤工作在全街道各条战线上的广大干部群众，向为城西经济发展和社会进步作出贡献的社会各界人士，表示衷心的感谢和崇高的敬意!
成绩代表过去，来日更需努力。在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，工作中还存在一些问题，面临不少挑战：从城市发展质量来看，城市新业态还未成型，工业企业发展潜力不足，工业园区缺乏创新活力，新产业、新技术招引培育力度不大，现代服务业发展亟需提档升级;从城市有机更新来看，城市建设难点堵点凸显，项目建设进度不快，区域发展不均衡，城市环境品质离宜业宜居还有一定差距，基层治理仍有盲区，配套设施不够完善，社区服务有待加强，城市管理还需更加精细有力;从社会民生来看，社区规划需进一步推进，公共服务保障短板尚未补齐，数字化改革还需进一步深化。对此我们将以更精准的措施、更扎实的行动，认真加以解决和改进。
二、全力做好“十四五”开局起步
“十四五”时期，是重大历史任务的加速实现期，也是各类风险机遇挑战的加剧交织期，更是转型发展的加快突破期。 展望“十四五”，城西将处于城市建设与发展的关键期。2021年是“十四五”发展开局起步之年，做好全年工作至关重要，意义重大。市委十四届五次党代会就贯彻十九届五中全会精神，提出了着力打造新时代民营经济高质量发展强市、宜业宜居现代化中等城市、县域治理现代化标杆市的战略目标。街道2021年党员代表会议主动对标“三个市”的建设，立足新起点，提出新要求，明确要坚持不懈以新时代“超创干”改革精神为引领，坚定不移推进宜业宜居现代化新城西建设。为此，我们必须进一步增强发展意识、创新意识、担当意识，以常抓不懈的钉钉子精神，以强烈的事业心和高度的责任感，统筹发力推动城西街道经济社会发展再上新台阶。
今年的街道办事处工作指导思想是：高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，全面落实习近平总书记考察浙江重要讲话精神，认真贯彻市委市政府和街道党工委决策部署，坚定不移以新时代“超创干”改革精神为引领，紧紧围绕“智慧智能，宜居宜业”战略目标，打好开局之战、展现奋进之姿，全力攻坚补短板、善谋实干谱新篇，矢志不渝为高水平建设现代化新城西而努力奋斗。
为实现以上目标，关键要在六个方面实现突破：
全面加快城村两改。
一是全力以赴抓项目、促提速，不断完善城市功能。坚定走好“建设新城、完善功能、美化环境、强化管理、提升能级”城市建设路径，不断提高城市建设现代化水平。始终坚持项目为王。全力做好前期政策处理，保障重点项目顺利落地。加快银泰写字楼、温岭中心、文化中心、文体中心等项目建设，加大中心大道、阳光大道、五洋路等主干道路两侧项目建设开发力度，不断丰满城市整体形象。乘势推进拔钉扫尾。紧盯渭川、王府基、高洋等区块遗留户，综合施策促成签约，全面拆除芷胜庄、鉴洋等已签约户和高洋临时安置房，进一步腾出发展空间。提速推进城市有机更新，加快神童门、下蔡等区块村留地出让开发。有序推进绿色社区建设，抓好重点片区城中村改造，推动鉴洋、芷胜庄等区块再开发。持续推进神童门、下保渭渚等城中村改造复建，完成高洋安置房、螺屿安置房二期、佳源壹号等项目抽签安置。积极推进农民建房三年行动计划，组织研究吴山、吴岙、下岙等村空间规划，有效推动空间规模、资源要素高效集聚利用，着力推动温江路以南区块建设发展。
