三、奋力保民生、促和谐，社会事业开创新局面
1.公共服务更加完善。做好“最多跑一次”改革工作平台规范化建设，优化窗口服务，推进群众办事掌上办、跑零次。全年共办理便民服务事项3600余件次，完成不动产证办理4000余本。扎实推进镇退役军人服务站标准化、规范化建设，全镇退役军人服务工作走在全区前列，清凉峰镇退役军人服务站成功创成全国首批“示范性退役军人服务站”和省、市两级新时代枫桥式退役军人服务站。深入推进“三清零”③攻坚行动，低边和特困群众进行全面走访帮扶，积极落实残疾人家庭补贴，800余人享受护理补助，600余人享受生活困难补贴。办理临时救助26件，补助资金12万元。
2.社会治理更加高效。统筹全镇应急能力建设，推动形成统一指挥、专常兼备、反应灵敏、上下联动、平战结合的应急管理体制。全年全镇共开展防汛应急救援、森林消防等10余次演练活动。联合公安、市场监管等部门开展“护校安园”安全隐患大排查，确保校园周边安全稳定。全网格开展疫情防控、禁毒和反诈骗宣传工作。积极落实矛盾纠纷、安全生产、欠薪欠债等排查化解机制，做好信访综治维稳等工作。全年共受理市长公开电话交办单557件，信访件12件，同比下降50%，均按时答复。镇信访超市共接访群众49次，化解45起，化解率达92%，荣获全区信访大比武第一名，形成了“小事不出格、常事不出村、大事不出镇”的良好社会稳定格局。
3.民生事业更加惠民。举办第三十六个教师节庆祝活动暨清凉峰镇第三届“最美乡村教师”教育基金颁奖典礼，成立“清凉峰镇潘志平名师工作室”，推动全镇“美好教育”向更高层次发展。全力做好征兵工作，被评为杭州市征兵工作先进单位。开展拥军优属活动，慰问困难退役军人和优抚对象70余人次。完成马啸村、昱岭关村文化礼堂新建项目，实现全镇行政村文化礼堂全覆盖。加强文化遗产保护，出台加强文物保护工作的实施意见，完成全镇22处文保单位(点)的问题整改，启动省级文保单位昱岭关修缮项目。成功举办全镇第三届太极拳交流展示比赛。创作越剧情景剧《清凉峰下唱小康》参加全区第十届群众文艺调演，广受好评。完成颊口、昱岭关两个村的美丽庭院示范带建设。农商银行清凉峰支行和新都村成功创成区级健康示范单位。完成马啸、石长城、新都、林竹等7个省级卫生村创建申报，国家卫生镇创建工作高分通过杭州市级考核验收。全面完成第七次全国人口普查工作。积极开展无偿献血，超额完成献血任务达81人，合计献血30000CC。
四、奋力抓实干、转作风，政府建设展现新形象
1.注重依法行政。认真落实中央、省市和区委区政府的重大决策部署。始终将依法行政贯穿于政府行为的全过程，落实到政府行为的各环节，不断提高依法行政水平，将依法治镇贯穿于各项工作当中。主动自觉接受镇党委领导和镇人大的监督，主动听取社会各方意见，积极办理人大建议意见，高质量推进政府实事项目。
2.注重队伍建设。召开班子务虚会对干部队伍、作风建设等工作进行专题部署。开展村级组织建设大调研，开展机关干部能力素质提升培训、“两代表一委员”履职培训和党外人士培训，不断解放思想，形成发展共识。加强村后备干部队伍建设，17名大专以上学历优秀青年通过选拔成为村书记(主任)助理，为乡村振兴注入新活力。高质量完成村级组织换届，书记、主任实行“一肩挑”，选强配齐村两委班子，为清凉峰镇今后五年发展奠定了坚实的组织保障。
3.注重廉洁从政。始终把纪律和规矩挺在前面，严格执行中央八项规定及省市区有关规定，全面构建廉政风险防范制度，推进权力在阳光下运行。加强政府内控制度建设，健全财政资金使用绩效评估机制。严格工程招投标管理，强化审计监督。
同时我们积极支持工青妇等人民团体工作，宣传、统战、人武、计生、科技、档案、统计、老龄等工作进一步加强。
各位代表!2020年突如其来的新冠肺炎疫情对经济社会发展带来前所未有的冲击。清凉峰镇坚决贯彻中央、省市区决策部署，团结带领全镇上下凝心聚力、共克时艰，坚决推动疫情防控和复工复产“两手硬”、“两战赢”。我们坚持及早部署，科学防控。年初二开始，镇村干部放弃休息、任劳任怨坚守在全镇疫情防控最前沿。全镇上下近3万名群众积极配合疫情防控工作，识大体、顾大局，涌现出了无数坚守抗疫一线的感人画面。各行政村主动应战,白果村设立了全区最早的卡口，浪广村太子尖设立了全区海拔最高的卡口，全镇设立47个卡口，包括昱岭关等4个省际卡口，织密了疫情防控网。我们坚持齐心协力，群防群控。镇村干部群众、两代表一委员、网格员、志愿者等在各卡点、各居家医学观察点坚守执勤，齐心协力、共同抗疫。新都村的昌化人民医院援鄂女护士章芳艳白衣执甲、逆行出征，体现了清凉峰人的责任担当。疫情防控期间，全镇累计排查出租房451间，流动人口493人，采取居家医学观察措施78人，疫情进入常态化后，加强对重点地区及境外返回人员核查管控工作，累计核查359人，实施管控256人，排摸海外返回人员10人。全镇未出现疑似病例、无确诊病例。我们坚持精准施策，统筹发展。守住“外防输入、内防扩散”底线，开展“助万企、帮万户”活动，推进“亲清在线”④平台应用，加强“杭州健康码”的推广和使用，成立复工复产专班，机关干部下沉村企一线，率先在全区完成镇级层面企业复工复产，以最快速度恢复正常生产生活秩序。全镇上下众志成城、守望相助、克难奋进，取得了疫情防控工作的阶段性胜利。清凉峰镇统筹疫情防控和恢复全镇经济社会发展工作抓得早、抓得实，得到了区委、区政府领导的肯定。
